Services TI - SebasTI

Catalogue

Solutions TI sur mesure

Dépannage, réseau, optimisation et accompagnement techno. Choisissez la formule qui convient à votre foyer ou votre équipe.

Urgence 48 h

Dépannage informatique à domicile

PC qui rame, imprimante capricieuse ou écran noir : j'arrive avec mon kit pour remettre vos postes sur pied sans jargon.

  • Diagnostic complet (matériel + logiciel) et sauvegarde avant intervention
  • Suppression de virus, réinstallation propre et optimisation du démarrage
  • Pièces courantes (SSD, RAM, alimentation) disponibles pour un remplacement rapide
Maison connectée

Réseau et Wi-Fi résidentiel

Je stabilise votre connexion, élimine les zones mortes et sécurise vos objets connectés pour le télétravail comme pour le divertissement.

  • Audit couverture + conseils de positionnement du routeur ou des bornes mesh
  • Configuration Wi-Fi 6, VLAN léger et contrôles parentaux
  • Sécurisation des objets connectés et segmentation réseau
Forfaits trimestriels

Optimisation et entretien

Pour les télétravailleurs et petites équipes qui veulent un environnement fiable toute l'année.

  • Nettoyage logiciel, mises à jour critiques et automatisation des sauvegardes
  • Rapport d'entretien + tutoriel prévention personnalisé
  • Planification de visites préventives ou sessions à distance
Pédagogie

Accompagnement techno et formation

Je vulgarise chaque geste pour que votre famille ou votre équipe gagne en autonomie sans stress.

  • Installation du poste de travail complet (multi-écrans, docks, imprimantes)
  • Formation outils collaboratifs (Teams, Meet, Zoom, suites bureautiques)
  • Guides pas à pas et vidéos récap adaptées à votre rythme

Processus

Comment j’interviens

Une méthode simple en trois étapes pour garder le contrôle : diagnostic clair, intervention maîtrisée, suivi proactif.

  • 01 — Diagnostic clair

    15 minutes pour comprendre vos symptômes, planifier l'intervention et préparer les pièces nécessaires.

  • 02 — Intervention maîtrisée

    Sur place ou à distance, chaque action est expliquée et validée avec vous avant exécution.

  • 03 — Suivi et prévention

    Rapport par courriel, recommandations et rappel proactif 7 jours plus tard pour s'assurer que tout roule.

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-moi via le formulaire de contact.

Combien de temps dure une intervention ?

La plupart des demandes se règlent en 60 à 90 minutes. Si une réparation demande plus de temps, je vous propose un plan détaillé avant d'aller plus loin.

Quels appareils prenez-vous en charge ?

PC, Mac, tablettes, imprimantes, routeurs, systèmes mesh, périphériques et appareils connectés. Pour les serveurs ou équipements spécifiques, je valide les pièces avec vous avant la visite.

Intervenez-vous le soir ou la fin de semaine ?

Oui. Des blocs urgence sont prévus pour les soirées et week-ends. Mentionnez votre disponibilité dans le message ou appelez directement au 418-508-4831.

Proposez-vous des forfaits d'entretien ?

Oui, des blocs trimestriels ou semestriels pour les télétravailleurs et petites équipes. Ils incluent vérification des sauvegardes, nettoyage logiciel et rapport préventif.

Prêt à réserver ?

Partagez votre contexte (appareils, délai, nombre d’utilisateurs) et je vous répondrai rapidement avec un plan.

Envoyez-moi un message

Nous sommes là pour répondre à vos questions!

Votre nom
Votre courriel
Votre numéro de téléphone
Votre message

Vérification anti-robot

ou téléphonez au 418-508-4831