Depannage informatique - SebasTI

Catalogue

Depannage informatique a domicile

Dépannage, réseau, optimisation et accompagnement techno. Choisissez la formule qui convient à votre foyer ou votre équipe.

Urgence 48 h

Dépannage informatique à domicile

PC qui rame, imprimante capricieuse ou écran noir : j'arrive avec mon kit pour remettre vos postes sur pied sans jargon.

  • Diagnostic complet (matériel + logiciel) et sauvegarde avant intervention
  • Suppression de virus, réinstallation propre et optimisation du démarrage
  • Pièces courantes (SSD, RAM, alimentation) disponibles pour un remplacement rapide
Maison connectée

Réseau et Wi-Fi résidentiel

Je stabilise votre connexion, élimine les zones mortes et sécurise vos objets connectés pour le télétravail comme pour le divertissement.

  • Audit couverture + conseils de positionnement du routeur ou des bornes mesh
  • Configuration Wi-Fi 6, VLAN léger et contrôles parentaux
  • Sécurisation des objets connectés et segmentation réseau
Forfaits trimestriels

Optimisation et entretien

Pour les télétravailleurs et petites équipes qui veulent un environnement fiable toute l'année.

  • Nettoyage logiciel, mises à jour critiques et automatisation des sauvegardes
  • Rapport d'entretien + tutoriel prévention personnalisé
  • Planification de visites préventives ou sessions à distance
Pédagogie

Accompagnement techno et formation

Je vulgarise chaque geste pour que votre famille ou votre équipe gagne en autonomie sans stress.

  • Installation du poste de travail complet (multi-écrans, docks, imprimantes)
  • Formation outils collaboratifs (Teams, Meet, Zoom, suites bureautiques)
  • Guides pas à pas et vidéos récap adaptées à votre rythme

Services detailes

Besoin precis? Choisissez le bon service.

Chaque service detaille inclut symptomes, actions et resultat attendu.

Depannage PC lent a domicile

Votre PC rame, fige ou met des minutes a ouvrir un logiciel? Je diagnostique la cause et j'optimise votre poste sur place.

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Depannage Mac lent a domicile

Mac qui ralentit, beachball frequent ou stockage sature? J'identifie les goulots et je restaure une performance stable.

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Ordinateur qui ne demarre plus

Ecran noir ou message d'erreur au demarrage? J'identifie la panne materielle ou logicielle et je propose la meilleure option.

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Ecran noir au demarrage

Ecran noir, pas d'image ou retroeclairage absent? Je teste l'ecran, la carte graphique et les branchements.

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PC qui surchauffe

Ventilateur bruyant, arrets soudains ou chaleur excessive? Je nettoie et securise le refroidissement.

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Nettoyage virus et malware

Popups, lenteur ou logiciels suspects? Je fais un nettoyage complet et renforce la securite.

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Suppression spyware

Comportement suspect ou tracking non desire? Je supprime les spyware et securise vos comptes.

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Installation antivirus

Vous voulez une protection simple et efficace? Je configure un antivirus adapte a vos usages.

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Optimisation demarrage Windows

Windows met trop de temps a demarrer? J'accelere l'ouverture avec un nettoyage cible.

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Mise a niveau SSD / RAM

Votre PC a besoin de souffle? Je propose l'upgrade SSD/RAM et j'installe proprement.

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Reinstallation Windows propre

Systeme instable ou trop charge? Je reinstalle Windows proprement et protege vos fichiers.

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Migration vers Windows 11

Envie de passer a Windows 11 sans stress? Je verifie la compatibilite et je migre proprement.

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Mises a jour Windows

Updates bloquees ou erreurs? Je remets les mises a jour Windows en ordre.

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Mises a jour macOS

macOS refuse de se mettre a jour? Je debloque la mise a jour et j'assure la stabilite.

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Erreurs disque dur

Messages d'erreur disque ou lenteurs extremes? J'evalue l'etat du disque et propose une solution.

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Clonage de disque

Vous changez de disque? Je clone proprement vos donnees et votre systeme.

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Recuperation de donnees

Fichiers supprimes ou disque en panne? J'essaie de recuperer vos donnees rapidement.

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Sauvegarde de donnees

Perdre ses fichiers coute cher. Je mets en place une sauvegarde simple et automatique.

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Sauvegarde cloud

Besoin d'une copie hors site? Je configure une sauvegarde cloud simple et securisee.

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Configuration NAS et sauvegarde

Vous voulez centraliser vos fichiers? Je configure un NAS et des sauvegardes automatiques.

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Configuration Wi-Fi maison

Wi-Fi faible ou instable? J'optimise la configuration pour une couverture fiable.

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Installation routeur mesh

Maison a plusieurs etages? J'installe un reseau mesh pour couvrir toute la surface.

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Connexion internet instable

Internet qui coupe ou ralentit? Je verifie modem, routeur et configuration reseau.

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Wi-Fi qui coupe

Votre Wi-Fi se deconnecte sans raison? Je stabilise le signal et securise le reseau.

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Interferences Wi-Fi

Micro-ondes, murs ou voisins: les interferences nuisent au Wi-Fi. Je corrige la configuration.

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Optimisation Wi-Fi teletravail

Besoin d'un Wi-Fi stable pour visios? J'optimise la priorite et la couverture.

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Securisation reseau domestique

Je protege votre reseau maison contre les acces non autorises.

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Controle parental internet

Vous voulez encadrer l'usage des ecrans? Je mets un controle parental simple.

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Securite enfant en ligne

Je configure des protections simples pour les appareils des enfants.

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Configuration imprimante

Imprimante nouvelle ou reinitialisee? Je configure l'impression sur tous vos appareils.

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Imprimante Wi-Fi

Imprimante Wi-Fi qui ne repond plus? Je reconfigure le reseau et les postes.

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Imprimante bloquee

File d'attente bloque ou erreur d'impression? Je debloque et reconfigure.

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Partage imprimante en reseau

Vous voulez partager l'imprimante entre plusieurs postes? Je configure le partage proprement.

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Installation peripheriques

Besoin d'installer un nouvel ecran, clavier, dock ou disque externe? Je configure rapidement.

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Installation logiciels

Je vous installe les logiciels utiles et je configure les options essentielles.

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Configuration courriel

Boite courriel difficile a configurer? Je configure vos comptes sur PC, Mac ou mobile.

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Migration Outlook / Gmail

Vous voulez migrer d'Outlook vers Gmail ou l'inverse? Je transfere proprement.

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Setup poste teletravail

Je configure votre poste de teletravail pour etre efficace et stable.

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Configuration Zoom / Teams

Audio, video ou partage ecran? Je configure vos outils de visio.

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Installation camera web

Je configure votre webcam et ses parametres pour une image nette.

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Probleme audio/video

Pas de son ou video saccadee? Je diagnostique et corrige rapidement.

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Configuration Smart TV

Smart TV non connectee ou apps qui bug? Je configure le reseau et les comptes.

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Support iPhone / iPad

Probleme de synchro, stockage ou apps? Je corrige les reglages et explique les options.

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Support Android

Android lent ou applications instables? Je nettoie et optimise votre appareil.

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Maintenance preventive

Pour eviter les pannes, je fais un entretien preventif regulier.

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Nettoyage PC complet

Je fais un nettoyage complet logiciel et materiel pour repartir sur une base saine.

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Processus

Comment j’interviens

Une méthode simple en trois étapes pour garder le contrôle : diagnostic clair, intervention maîtrisée, suivi proactif.

  • 01 — Diagnostic clair

    15 minutes pour comprendre vos symptômes, planifier l'intervention et préparer les pièces nécessaires.

  • 02 — Intervention maîtrisée

    Sur place ou à distance, chaque action est expliquée et validée avec vous avant exécution.

  • 03 — Suivi et prévention

    Rapport par courriel, recommandations et rappel proactif 7 jours plus tard pour s'assurer que tout roule.

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-moi via le formulaire de contact.

Combien de temps dure une intervention ?

La plupart des demandes se règlent en 60 à 90 minutes. Si une réparation demande plus de temps, je vous propose un plan détaillé avant d'aller plus loin.

Quels appareils prenez-vous en charge ?

PC, Mac, tablettes, imprimantes, routeurs, systèmes mesh, périphériques et appareils connectés. Pour les serveurs ou équipements spécifiques, je valide les pièces avec vous avant la visite.

Intervenez-vous le soir ou la fin de semaine ?

Oui. Des blocs urgence sont prévus pour les soirées et week-ends. Mentionnez votre disponibilité dans le message ou appelez directement au 418-508-4831.

Proposez-vous des forfaits d'entretien ?

Oui, des blocs trimestriels ou semestriels pour les télétravailleurs et petites équipes. Ils incluent vérification des sauvegardes, nettoyage logiciel et rapport préventif.

Prêt à réserver ?

Partagez votre contexte (appareils, délai, nombre d’utilisateurs) et je vous répondrai rapidement avec un plan.

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