Pédagogie
J'explique chaque geste, je laisse des guides et je valide que vous êtes à l'aise avant de partir.
Sébastien Tremblay
Technicien informatique à domicile, pédagogue avant tout.
Ancien responsable TI en PME devenu travailleur autonome, j'apporte mon atelier mobile et ma capacité à vulgariser pour que familles et télétravailleurs gardent un environnement fiable.
- 10+ ans d'interventions (réseau, support, automatisation)
- Clients principaux : foyers, travailleurs autonomes, petites équipes
- Basé à Stoneham, déplacements Québec - Lac-Beauport + sessions à distance
Mission : rendre la techno accessible, fiable et documentée pour chaque foyer.
De l'atelier familial au support TI sur mesure
J'ai commencé à dépanner les voisins puis j'ai pris la responsabilité TI d'une PME de services. Durant ces années, j'ai touché autant au matériel (serveurs, routeurs, postes) qu'aux processus (tutoriels, automatisations, sauvegardes).
En 2020, j'ai décidé de revenir sur le terrain : aider directement les foyers, travailleurs autonomes et petites équipes qui manquent souvent d'un référent TI disponible. SebasTI est né pour apporter un support humain, planifié et documenté.
Repères
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2009-2015
Support TI bénévole pour les voisins et organismes communautaires.
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2016-2020
Responsable TI en PME (50+ utilisateurs) : réseau, sécurité, outillage télétravail.
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Depuis 2020
Technicien à domicile et à distance, spécialiste Wi-Fi, optimisation poste et accompagnement outils collaboratifs.
Valeurs
Ce qui guide chaque intervention
Transparence
Devis et délai annoncés d'avance, aucune surprise sur les pièces ou le temps facturé.
Fiabilité
Je teste, je documente et je fais un suivi proactif pour valider que tout roule encore après mon depart.
Outils et spécialités
- Wi-Fi et réseaux (UniFi, TP-Link Omada, Asus, eero, mesh grand public)
- Windows, macOS, ChromeOS, suites collaboratives (Google Workspace, Microsoft 365)
- Solutions de sauvegarde et sécurité (Synology, Backblaze, Acronis, Bitdefender)
- Outillage télétravail (visioconférence, dock USB-C, multi-écrans, imprimantes)
Ce que disent mes clients
Sébastien est arrive en expliquant chaque etape. Il a laisse une fiche de suivi et reste disponible si quelque chose change. On sent qu il aime depanner et transmettre.
Marie, Stoneham
Envie de collaborer ?
Un besoin répétitif, un plan de prévention ou une urgence ponctuelle : j'adore parler maintenance et usage concret.